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Por definição, como podemos ver acima, Mobile Marketing é um dos novos tipos de mídia virtual; mas o que significa na prática? Bem, na prática o Mobile Marketing é o resultado das ações de marketing onde o principal agente receptor é o cliente e seu dispositivo móvel, no caso mais abrangente: seu celular.
Isso significa que, da mesma forma como aconteceu com a popularização da Internet, os agentes de comunicação possuem um novo ambiente de divulgação de mídia. Este novo ambiente não é um website ou um email no computador, muito menos a TV, mas o aparelho celular do cliente.
Desta forma, podemos redefinir o termo Mobile Marketing de uma forma mais fácil de entender: Mobile Marketing é a entrega de conteúdo midiático relevante ao cliente, utilizando-se como meio receptor os dispositivos móveis (aparelhos de celular). Entende-se por conteúdo relevante peças publicitárias dentro do contexto de uma ação de marketing.
O celular como uma extensão comunicativa no nosso cotidiano, torna-se uma poderosa ferramenta de entrega de conteúdo.
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A diversidade dos tipos de ações de Mobile Marketing impressiona. São inúmeras as possibilidades de interação com o cliente alvo (veja o que fazemos). Uma destas possibilidades é o envio de conteúdo relevante através da tecnologia de transmissão de dados Bluetooth. Com a utilização do Bluetooth, o conteúdo pode ser enviado, num raio de alcance variável, para aparelhos de celular que estejam dentro do ambiente físico daquela ação de marketing.
Este conteúdo se resume a ringtones, wallpapers, imagens, vídeos, cupons, códigos de barra, aplicações Java, jogos interativos e outros. Obviamente, o conteúdo enviado deve estar de acordo com o caráter da campanha de marketing em ação. Mais de 33% de todos os aparelhos em operação no Brasil já possuem Bluetooth, e este número aumenta a cada dia com a popularização desta tecnologia.
Outro meio de divulgação de conteúdo é o SMS (Short Message Service), amplamente utilizado no Brasil e mais conhecido como “mensagem de texto“ ou “torpedo“. Através de SMS é possível atingir o cliente à qualquer momento
e em qualquer lugar, lembrando que o celular é um dos poucos dispositivos midiáticos presentes quase que 24h por dia com o usuário. Há também a possibilidade de envio de torpedos de voz, com gravações de áudio associadas à campanha.
Como 68% dos celulares no Brasil possuem acesso à Internet, também é interessante a customização de websites para dispositivos móveis celulares. Ou seja, disponibilizar informações e conteúdo relevante da empresa para seus clientes por meio de websites mobile. Os websites mobile (.mobi) tornaram-se mundo afora uma ferramenta muito interessante para acesso rápido de informações através do celular. Por fim, os websites mobile representam também uma forma de manter a informação sempre disponível através do canal móvel, ou seja, o cliente pode acessar da rua, à qualquer momento, informações daquela empresa que julgue importantes, com a comodidade de não precisar de um cybercafé ou de um ponto de internet.
Consultoria especializada na área mobile também é um item fundamental para qualquer empresa que deseja estar “antenada“ com a convergência dos meios de comunicação. A MobMidia trata o assunto consultoria com maestria, pois trata-se da força motriz de sua evolução intelectual. |
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